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RAG とは何か — AI に「自社の資料」を見せて答えさせるしくみ

AI に「うちの会社の強みをまとめて」と頼むと、当たり障りのない一般論が返ってくる。 そんな経験はありませんか。

当然といえば当然で、AI はあなたの会社の中身を知らないからです。 知っているのは、世の中に広く出回っている一般的な知識だけ。

そこを埋めるのが RAG(ラグ)です。 ひとことでいえば、AI に自分の資料を見せてから答えさせるしくみ

この記事では、RAG の基本の流れから、最近よく耳にする「エージェント型 RAG」、そして前回の記事で触れた MCP との違いまで、順にほどいていきます。

AI が「一般論」しか返さないわけ

AI(大規模言語モデル)は、学習した膨大な文章から「それらしい続き」を作るのが得意です。 でも、その学習の中に、あなたの会社の見積書も、現場のノウハウも、昨日の議事録も入っていません。

だから現場の中身を渡さずに書かせたコラムは、どこかで読んだような一般論になりがちです。

これは私自身、はっきり感じたところです。 会社の紹介文を AI に書かせても、最初は「高品質・低価格・信頼」みたいな、どの会社にも当てはまる言葉しか出ませんでした。 自社だけの一次データ(実際の実績や現場の工夫)を渡してはじめて、問い合わせにつながる文章になりました。

つまり答えの質は、AI の賢さより「何を見せたか」で大きく変わるのです。 RAG は、この「見せる」を自動でやってくれる考え方です。

RAG は「見せてから答えさせる」

RAG は Retrieval-Augmented Generation の略で、日本語なら「検索で補って答える」くらいの意味です。 むずかしそうな名前ですが、やっていることは素直です。

RAG の流れ。あなたの質問に対し、自社の資料から関連部分を検索し、それを読んだ AI が資料に基づく答えを返す図。

図のように、二段構えになっています。

  • 検索(Retrieval):質問に関係する部分を、自社の資料の山から抜き出す。
  • 生成(Generation):抜き出した部分を AI に読ませ、それを根拠に答えさせる。

イメージとしては、暗記だけで挑む試験ではなく、手元のカンペを見ながら答える試験に近いです。 資料を見て答えるので、ぐっと的外れが減ります。

根拠を見せる分、でたらめな作文も起きにくくなります。とはいえゼロにはならないので、AI のハルシネーション(もっともらしい嘘) の備えは引き続き必要です。 また、見せる資料に顧客情報などが混じるときは AI に入れてはいけない情報 の線引きも忘れずに。

最近の話題、エージェント型 RAG

ここ最近よく話に出るのが「エージェント型 RAG(agentic RAG)」です。 私が出たハッカソンでも、RAG と OCR(画像から文字を読み取る技術) はもはや前提の道具として、当たり前のように話題にのぼっていました。

従来の RAG は、基本が一本道でした。 「一回検索して、一回答える」。最初の検索が外すと、そのまま答えの質も落ちます。

エージェント型は、ここに AI エージェント の考え方を持ち込みます。

AI 自身が「そもそも検索が要るか」「何を検索するか」「集めた情報で足りるか」を判断し、足りなければもう一度検索する。 一本道だった処理が、状況に応じて自分で組み立てる動きに変わります。

そのぶん精度は上がりやすい一方、検索を何度も繰り返すので手間もコストも増えます。ここは目的次第の使い分けです。

「RAG はもう不要」は本当か

RAG の話をすると、必ず「コンテキスト窓が大きくなったから RAG はもう死んだ」という声が出ます。 資料を全部まとめて貼れるなら、わざわざ検索しなくていい、という理屈です。

結論からいうと、この見方は言いすぎです。

  • コストと速さ:毎回すべて貼るより、必要な部分だけ検索して渡すほうが、桁違いに安く速いことが多い。
  • 精度:長い資料の真ん中に大事な一文があると、AI が見落としやすい。検索で先に絞ると、注意がそこに集まる。

実際、コンテキスト窓が広がった今も RAG の利用はむしろ伸びています。 最近の定番は、検索で候補を絞ってから、広いコンテキストを持つモデルにじっくり考えさせる「いいとこ取り」のやり方です。

流行りの「◯◯は死んだ」に飛びつかず、安いか・速いか・正確かで選ぶ。 これが地に足のついた判断だと思います。

MCP と RAG は競合しない

前回の記事で MCP(AI に外の道具をつなぐ差込口)を扱ったので、「RAG と何が違うの?」と迷うかもしれません。 両者はよく比べられますが、じつは解いている問題が別です。

観点RAGMCP
ひとことで資料を見せて答えさせるAI を外の道具につなぐ
答えるのは自社の資料は何と言っているかAI が外の世界へどう手を伸ばすか
役割見せる中身(知識)を用意するつなぐ道(差込口)を用意する
たとえカンペを渡す道具箱への差込口をつける

つまり競合ではなく、補い合う関係です。 MCP でデータ源につなぎ、その中から RAG で関連部分を取り出して答えさせる、という合わせ技もよく使われます。

そして大事なのは、RAG でも MCP でも「何を渡すか」の線引きは同じだという点です。 便利だからと生の顧客データや .env を渡してよい理由にはなりません。ここは 他人の自作 MCP サーバーに顧客データを渡してよいか に詳しくまとめています。

実際のところ

正直に書くと、私自身はまだ RAG を本格的に組んだことはありません。 なので「ここはこう詰まる」という深い実体験は、この記事ではまだ出せません(組んだら加筆します)。

ただ、肌で感じていることが二つあります。

ひとつは、さっき書いた「一次データを渡すと文章が化ける」実感。 これは手作業とはいえ、やっていることは RAG とそっくりです。見せる資料しだいで答えが変わる、という手ごたえは本物でした。

もうひとつは、ハッカソンでの温度感。 RAG や OCR は、もう特別な最新技術というより「使えて当たり前」の前提として語られていました。 入門のうちに流れだけでも押さえておくと、この先ぐっと楽になります。

よくある疑問

Q. RAG とファインチューニングは何が違いますか? RAG は答えるたびに資料をその場で見せるやり方、ファインチューニングはモデル自体を追加学習で鍛え直すやり方です。手軽で差し替えがすぐ効くのは RAG です。

Q. コンテキスト窓が大きくなれば RAG は要らない? 全部貼るより、必要な部分だけ検索して渡すほうが安く・速く・正確な場面が多いです。長文貼りと検索の組み合わせが主流になっています。

Q. RAG を使えば AI の嘘は消えますか? 減らせますが消えはしません。資料にないことを聞けば作文します。答えは資料と照らして裏取りしましょう。

まとめ

RAG は、身がまえるほど難しい話ではありません。

  • AI は自分の会社の中身を知らない。だから一般論しか返らない。
  • RAG は「資料を見せてから答えさせる」しくみ。カンペを見ながらの試験に近い。
  • エージェント型 RAG は、AI が自分で検索の要否と回数を判断する新しい形。
  • 「RAG は死んだ」は言いすぎ。安い・速い・正確で選ぶ。MCP とは補い合う関係。

まずは大がかりな仕組みを作らなくても大丈夫です。 AI に質問するとき、関係する自分の資料を一緒に貼ってみる。この手作業の RAG から始めてみてください。